Ternate - Anggota Ombudsman RI Hery Susanto memberikan arahan sekaligus membuka acara Workshop "Urgensi Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia", di Hotel Sahid Bela Ternate, Maluku Utara, Selasa (11/7).